NEXT LEVEL LOFT OFİS Eskişehir yolu (Dumlupınar Bulvarı) Kızılırmak Mahallesi A Blok 06520 Söğütözü / Çankaya/Ankara / Türkiye 0850 346 99 69
Çalışma Saatleri: 08.30 - 20.00 info@tatilebekleriz.com
Menu Ara

Şartlar ve Koşullar

Şartlar ve Koşullar

İşbu şartlar ve koşullar, zaman zaman değişikliğe uğramaları muhtemel olmakla beraber, doğrudan veya dolaylı olarak (dağıtımcılar aracılığıyla) internet üzerinden, tüm mobil cihazlar aracılığıyla, e-posta veya telefonla sunulan bütün hizmetlerimizi kapsamaktadır. Herhangi bir platform aracılığıyla (mobil) web sitemize veya uygulamalarımızdan herhangi birine (bundan böyle "Platform" olarak adlandırılacaktır) girmek, sitemizde dolaşmak ve sitemizi kullanmak ve/veya bir rezervasyon yapmak suretiyle aşağıdaki koşul ve şartları (gizlilik sözleşmesi ) okumuş, anlamış ve kabul etmiş olduğunuzu kabul ve teyit etmektesiniz.

 

Bu sayfalar, bu sayfaların içerik ve altyapısı ile bu sayfalarda ve bu web sitesi aracılığıyla sağlanan çevrim içi rezervasyon hizmeti (ödeme hizmetinde aracılık edilmesi dahil) Tatilebekleriz.com  mülkiyetinde olup Tatilebekleriz.com  tarafından işletilmekte ve sağlanmaktadır ve aşağıda belirtilen koşul ve şartlar uyarınca sadece sizin kişisel, gayri ticari (B2C) kullanımınıza tahsis edilmiştir. Gezi Tedarikçileriyle olan ilişkimiz, bu Gezi Tedarikçilerinin her biriyle olan ticari ilişkimizi (B2B) hüküm altına alan ayrı şartlar ve koşullar tarafından yönetilmektedir. Her bir Gezi Tedarikçisi ürünlerini ve/veya hizmetini Tatilebekleriz.com  veya Tatilebekleriz.com.tr aracılığıyla erişilebilir hale getirirken Tatilebekleriz.com  karşısında profesyonel şekilde hareket eder (hem işletmeden işletmeye ticaret ("B2B") hem de işletmeden müşteriye ticaret ("B2C") ilişkisi için). Gezi Tedarikçilerinin web sitesinde gösterilen koşullara ve önemli bilgilere ek olarak Gezinin kullanılması, tüketilmesi ve Geziye erişilmesi için kendilerine ait (bazı uyarılar ve sorumluluk sınırının dahil olabileceği) (teslimat / gönderi / taşıma / kullanım) şart ve koşullarına sahip olabileceğini, bunların uygulandığını belirtebileceğini ve/veya bunların (kabulünün) gerekli olabileceğini lütfen unutmayın.

 

TANIMLAR  

" Tatilebekleriz.com  ", "bize", "biz" veya "bizim" ifadeleri, Türkiye Cumhuriyeti  kanunlarınca şirketleşmiş ve kayıtlı adresi Türkiye / Ankara adresinde bulunan  Adaılgın Medya Bilişim Ve Turizm Ticaret  A.Ş.  anlamında kullanılmaktadır. "Platform", Tatilebekleriz.com  un sahip olduğu, kontrol ettiği, yönettiği, sürdürdüğü ve/veya sunduğu Gezi Hizmetinin sağlandığı (mobil) web sitesi ve uygulama anlamında kullanılmaktadır. "Gezi", Gezi Tedarikçisinden tarafınızca sipariş edilebilecek, edinilebilecek, satın alınabilecek, ısmarlanabilecek, ödemesi yapılabilecek, kiralanabilecek, sağlanabilecek, rezerve edilebilecek, birleştirilebilecek veya tüketilebilecek çeşitli seyahat ürünleri ve hizmetleri anlamına gelmektedir.

 

"Gezi Tedarikçisi" Platform üzerinde zaman zaman Gezi Rezervasyonu için sunulabilecek (B2B veya B2C olarak) konaklama/tur/aktivite/kiralama/ulaşım  birimi (ör. otel, motel, daire, oda ve kahvaltı tesisi), eğlence noktaları (ör. (tema) parklar, müzeler, gezi turları), ulaşım sağlayıcısı (ör. kiralık arabalar, gemi gezileri, demiryolu, havaalanı ulaşımları, otobüs turları, transferler), tur operatörleri, seyahat sigortaları ve herhangi başka bir seyahat ya da ilgili ürün ve hizmetler anlamına gelmektedir.

 

"Gezi Hizmeti", Platform üzerinde Gezi Tedarikçileri tarafından zaman zaman sunulan çeşitli ürün ve hizmetlerin online olarak satın alınması, siparişinin verilmesi, (aracılık edilerek) ödenmesi veya rezervasyon hizmeti anlamına gelmektedir.

 

"Gezi Rezervasyonu" bir Gezinin sipariş edilmesi, satın alınması, ödemesinin yapılması, ayırtılması veya rezerve edilmesi anlamına gelir.

 

1. Hizmetimizin kapsamı ve mahiyeti

Platform aracılığıyla biz (Tatilebekleriz.com  ve iştiraki olan (dağıtım) ortakları), Gezi Tedarikçilerinin profesyonel iş şekli dahilinde (B2C veya B2B) ürün ve hizmetlerini sipariş, satın alım, rezervasyon ve kiralama için ilan edebilecekleri, pazarlayabilecekleri, satabilecekleri, tanıtabilecekleri ve/veya sunabilecekleri ve Platformun ilgili ziyaretçilerinin sipariş, rezervasyon, satın alım ve ödeme keşfi, araması, karşılaştırması ve siparişi yapabilecekleri çevrim içi bir ortam (diğer bir deyişle Gezi Hizmeti) sağlamaktayız. Gezi Hizmetini kullanarak veya Gezi Hizmetinden faydalanarak (ör. Gezi Hizmeti aracılığıyla Gezi Rezervasyonu yaparak) bir rezervasyon yaptığınız ya da bir ürün veya hizmet satın aldığınız (hangisi geçerliyse) Gezi Tedarikçisiyle doğrudan akdi (yasal yönden bağlayıcı) bir ilişki içine girmiş olursunuz. Gezi Rezervasyonunuzu yaptığınız andan itibaren, rezervasyonunuzun ilgili ayrıntılarını ilgili Gezi Tedarikçisine/Tedarikçilerine iletmek ve Gezi Tedarikçisi adına size bir doğrulama e-postası göndermek suretiyle siz ve Gezi Tedarikçisi arasında münhasıran bir aracı ehliyetiyle hareket ederiz.

 

Gezi Hizmetimizi yerine getirirken tebliğ ettiğimiz bilgiler Gezi Tedarikçileri tarafından bize sağlanan bilgileri esas almaktadır. Esasen Gezilerini /tesislerini  Platform üzerinde pazarlayan ve tanıtan Gezi Tedarikçilerine bütün fiyatları/ücretleri/bedelleri, kontenjanı, şart ve koşulları ve Platformumuzda görüntülenen diğer ilgili bilgileri güncellemekten bizzat kendilerinin sorumlu oldukları sistemlerimize ve extranete erişme hakkı verilmektedir. Gezi Hizmetlerimizi yerine getirirken makul ölçülerde kabiliyet ve itina gösteriyor olmamıza rağmen, bütün bilgilerin hatasızlığını, eksiksizliğini ve doğruluğunu tahkik ve taahhüt edemediğimiz gibi (bariz kusurlar ve dizgi yanlışları dahil) herhangi bir hatadan; (Platformumuzdaki muhtemel (geçici ve/veya kısmi) arıza, onarım, iyileştirme veya bakım çalışmaları ya da diğerlerinden kaynaklanan) herhangi bir kesintiden; kusurlu, yanıltıcı veya gerçek dışı bilgilerden veya bilgilerin iletilmemesinden sorumlu tutulmamız mümkün değildir. Bütün Gezi Tedarikçileri Platformumuzda görüntülenen (tasviri) bilgilerin (fiyatlar/ücretler/bedeller ve kontenjan dahil) hatasızlığından, eksiksizliğinden ve doğruluğundan her daim sorumludur. Platformumuz, sunulan herhangi bir Gezi Tedarikçisinin (veya olanaklarının, mekanın, araçlarının, (ana veya yardımcı) ürünlerinin ya da hizmetlerinin) servis kalitesini, hizmet düzeyini veya puanını tavsiye ve tasdik etmediği gibi, ediyormuş gibi de değerlendirilmemelidir.

 

Gezi Hizmetimiz sadece kişisel ve gayri ticari kullanıma açıktır. Bu nedenle Platformumuzda sunulan içeriğin veya bilgilerin, yazılımın, rezervasyonların, biletlerin, ürün ve hizmetlerin herhangi bir ticari veya rekabetçi faaliyet ya da amaçla tekrar satılması, derin bağlantıyla işaret edilmesi, kullanılması, kopyalanması, izlenmesi (ör. örümcek, kazıma) görüntülenmesi, indirilmesi veya çoğaltılması yasaktır.

 

2. Fiyatlar , üzeri çizili fiyatlar ve Fiyat Eşitlemesi

Platformumuzda Gezi Tedarikçileri tarafından sunulan fiyatlar son derece rekabetçidir. Platformumuzda veya doğrulama e-postasında/bilette aksi belirtilmediği sürece Geziniz için tüm fiyatlar KDV/satış vergisi ve tüm diğer vergiler (söz konusu vergilerde yapılacak değişikliklere tabi olmak suretiyle) ve ücretler dahil olacak şekilde gösterilmektedir. Bilet fiyatları kişi veya grup başına olup geçerliyse bilet üzerinde belirtilen geçerliliğe veya geçerlilik süresine tabidir. Kullanılmama veya iptal gerçekleşmesi durumunda geçerli ücret ve vergiler (turist/şehir vergisi dahil) Gezi Tedarikçisi tarafından alınabilmektedir.

 

Zaman zaman Platformumuzda belirli bir konaklama, ürün veya hizmet için daha düşük fiyatlar verilmesi söz konusu olmaktadır ancak Gezi Tedarikçileri tarafından verilen bu fiyatlar, örneğin iptal ve iade olmayan durumlarda, belirli kısıtlama ve koşullara tabi olabilir. Lütfen rezervasyonunuzu yapmadan önce ilgili ürün, hizmet ve rezervasyon koşullarını ve bilgilerini derinlemesine kontrol etmek suretiyle benzer koşullar olup olmadığını tespit ediniz.

 

Odalar için gösterilen üzeri çizili fiyat, check-in veya tüketim tarihiniz civarındaki 30 günlük dönem (check-in veya tüketim tarihinden önce ve sonra 15'er gün; bugün ve check-in ya da tüketim tarihi arasında 15'ten az gün kalması durumunda check-in veya tüketim tarihinden sonra 30'u tamamlayan gün sayısını kullanarak toplam 30 günlük sonucu elde ederiz) içinde aynı rezervasyon veya satın alım koşullarına sahip Gezi Tedarikçisinin Geziniz için mevcut en yüksek üçüncü fiyatına dayanmaktadır. Adil bir karşılaştırma yapabilmek adına her zaman aynı Gezi koşullarını kullanıyoruz (ör. iptal koşulları, (öğün planı gibi) yardımcı ürünler ve Gezi tipi). Bu da aynı Geziyi, yılın aynı dönemindeki diğer check-in veya tüketim tarihlerine oranla daha düşük bir fiyat karşılığında aldığınız anlamına gelir.

 

Seçtiğiniz ürün ve hizmetiniz için mümkün olan en düşük fiyatı ödemenizi istiyoruz. Seçtiğiniz ve Platformumuz üzerinden rezerve ettiğiniz ürün veya hizmeti aynı Gezi koşullarında fakat daha düşük bir fiyata İnternet üzerinde bizimle Gezi rezervasyonu yaptıktan sonra bulursanız bizim fiyatımız ile daha düşük fiyat arasındaki farkı tesis sahipleri uyarınca eşitleyeceğiz: Fiyat Eşitlemesi Yapıyoruz.

 

Kur hesaplama aracı sadece bilgi amaçlı olup kesin ve gerçek zamanlı olduğu taahhüt edilemez; kurlar gerçekte farklılık gösterebilmektedir.

 

Belirgin hata ve yanlışlar (dizgi yanlışları dahil) bağlayıcı değildir.

 

Tüm özel fırsat ve promosyonlar bu şekilde adlandırılarak belirtilmiştir. Bu şekilde tanımlanmamışlarsa bariz hata veya yanlışlık olması durumunda herhangi bir hak elde edemezsiniz.

 

3. Gizlilik

Tatilebekleriz.com  mahremiyetinize özen gösterir. Daha fazla bilgi için gizlilik sözleşmesi  politikalarımıza  göz atınız.https://www.tatilebekleriz.com/tr/Gizlilik-Sozlesmesi-/

 

4. Tüketiciler için ücretsiz, sadece Gezi Tedarikçileri ödeme yapar!

Aksi belirtilmediği müddetçe hizmetimiz tüketiciler için ücretsizdir, çünkü diğer birçok aracının aksine biz, Gezi Hizmetimiz için sizden ücret tahsil etmeyecek, fiyata (rezervasyon için) ilave ücretler eklemeyeceğiz. Gezi Tedarikçisine, Gezi Rezervasyonunda belirtilen miktarı (ve, ücrete dahil edilmediği kadar, ilgili vergileri ve ücretleri (geçerliyse)) ödeyeceksiniz.

 

Gezi Tedarikçileri, son kullanıcı Gezi Tedarikçisinin hizmet veya ürününü tükettikten sonra (örn. konuk konaklama biriminde kaldıktan (ve ödeme yaptıktan) sonra)  tatilebekleriz.com 'a komisyon (ürün fiyatının (örn. oda fiyatının) küçük bir yüzdesi kadarı) öder. Gezi Tedarikçileri komisyonlarını artırarak sıralamalarını iyileştirebilirler (Görünürlük Artırıcı). Görünürlük Artırıcının (sıralamada daha iyi konum için komisyon artırılarak) kullanımı her bir Gezi Tedarikçisinin takdirine bağlıdır ve zamana veya sunulan ürüne bağlı olarak kullanılabilir. Sıralamanın algoritması, Varsayılan Sıralamayı belirlerken komisyonda artışı da hesaba katacaktır. Tercihli ortaklar sıralama daha iyi konum için daha fazla komisyon öderler.

 

Sadece tatilebekleriz.com 'la daha iyi bir ticari ortaklığı olan Gezi Tedarikçileri (sözleşme aracılığıyla) Platformda (ürünlerinin B2B ve/veya B2C tanıtımı için) müsait olacaktır. Tatilebekleriz.com . (Amazon veya eBay gibi platformların aksine), son kullanıcıların ürünlerini sunabileceği açık bir platform değildir (C2C platformu değildir); tatilebekleriz.com profesyonel olmayan tarafların ürünlerini tatilebekleriz.com 'da veya tatilebekleriz.com.tr aracılığıyla sunmalarına veya satmalarına izin vermemektedir.

 

5. Kredi kartı veya banka transferi

Uygun ve müsaitse, bazı Gezi Tedarikçileri Gezi Rezervasyonu ödemelerinin Gezi Rezervasyonu sırasında güvenli online ödeme yoluyla Gezi Tedarikçisine ödenmesi için (tamamen ya da kısmen ve Gezi Tedarikçisinin ödeme koşullarında gerekli görüldüğü şekilde) imkan sunar (bankanızın sunduğu ve desteklediği ölçüde). Tatilebekleriz.com, Gezi Tedarikçisinin seçimine bağlı olarak bazı ürünler ve hizmetler için ilgili ürün veya hizmetin ödenmesine (diğer bir deyişle ödeme aracılık hizmeti) (üçüncü taraf ödeme işlemcileri aracılığıyla) olanak sağlar (tatilebekleriz.com hiçbir zaman resmi satıcı olarak hareket etmez veya faaliyet göstermez). Ödeme, üçüncü ödeme işlemcisi aracılığıyla kredi/banka kartınızdan ya da banka hesabınızdan Tedarikçinin banka hesabına güvenli bir şekilde işlenir. Bu şekilde Gezi Tedarikçisine sağlanan tüm ödemeler her durumda ilgili (kısmi) ödenecek fiyatın nihai ödemesinde (depozito,ön ödeme vs) ilgili ürün veya hizmetin (kısmi) rezervasyon fiyatının sizin tarafınızdan ödenmesi anlamına gelecektir. İlgili ödenen paranın iadesini talep edemezsiniz.

 

Belirli (iadesiz) fiyat ve özel fırsatlar söz konusu olduğunda, Gezi Rezervasyonu yaptıktan ve onaylandıktan sonra Gezi Tedarikçilerinin ödemenin (mümkünse) banka transferiyle veya kredi kartıyla alınmasını talep edebileceklerini, dolayısıyla kredi kartınızdan ön provizyon veya (bazen iade seçeneği olmaksızın) tahsilat alınabileceğini dikkate alınız. Lütfen Gezi Rezervasyonunuzu yapmadan önce seçtiğiniz ürün veya hizmetin (rezervasyon) bilgilerini derinlemesine kontrol etmek suretiyle benzer koşullar olup olmadığını tespit ediniz. Gezi Tedarikçisi tarafından gerçekleştirilen herhangi bir (izinli, izinsiz (olduğu iddia edilen) veya hatalı) ödeme alma işlemi için tatilebekleriz .com ve tatilebekleriz.com.tr ’yi sorumlu veya yükümlü tutmayacak, Gezi Tedarikçisinin kredi kartınızdan aldığı geçerli ve izinli herhangi bir ödemenin iadesini talep etmeyecek ve üzerinde hak iddia etmeyeceksiniz.

 

Kredi kartı sahtekarlığı veya kredi kartınızın üçüncü şahıslar tarafından izinsiz kullanımı halinde çoğu banka ve kredi kartı şirketi riski üstlenmekte ve sahtekarlık veya suistimalden doğan zararı karşılamakta olmasına karşın, bu taahhüt zaman zaman bir muafiyete (genellikle 50 euro (veya yerel para biriminiz cinsinden eşdeğeri) seviyesinde) tabi olabilmektedir. Platformumuzda yaptığınız bir rezervasyondan kaynaklanan izinsiz işlemler yüzünden kredi kartı şirketinizin veya bankanızın bu miktarı sizden tahsil etmesi halinde size toplam 50 euro'ya (veya yerel para biriminiz cinsinden eşdeğeri) kadar ödeme tarafımızdan yapılacaktır. Zararınızı tazmin edebilmemiz için sahtekarlığı kredi kartı sağlayıcınıza (ilgili kurumun raporlama kural ve prosedürlerine uygun olarak) bildirdiğinizden emin olunuz ve bizimle derhal iletişime geçiniz (info@tatilebekleriz.com/destek@tatilebekleriz.com) E-postanızın konu satırına ‘kredi kartı sahtekarlığı’ ibaresini ekleyiniz ve tahsil edilen muafiyet tutarına dair kanıtınızı bize iletiniz (örneğin kredi kartı şirketinin koşulları). Bu tazminat, kredi kartı ile tatilebekleriz.com’un güvenli sunucusu üzerinden yapılan rezervasyonlarda ve güvenli sunucuyu kullanırken kredi kartınızın size ait olmayan bir hata yüzünden izinsiz kullanımı durumunda geçerli olur.

 

6. Ön ödeme, iptal, kullanılmayan rezervasyon ve ek bilgiler

Bir Gezi Tedarikçisinden Gezi Rezervasyonu yapmak suretiyle, ilgili Gezi Tedarikçisinin iptal ve rezervasyonu kullanmama durumlarında uygulanan koşullarına ve Gezi Tedarikçisi tarafından sunulan hizmet ve/veya mallar dahil Gezinize uygulanabilecek, (temin ile ilgili) ilave koşul ve şartlara (Gezi Tedarikçisinin Platformumuzda sunulan ek bilgileri ve Gezi Tedarikçisinin ilgili tesis kuralları dahil) tabi olduğunuzu teslim ve tasdik edersiniz. Gezi Tedarikçisinin (temin/satın alım/kullanım/taşıma ile ilgili) koşul ve şartları ilgili Gezi Tedarikçisinden öğrenilebilir. Gezi Tedarikçilerinin iptal ve rezervasyon kullanılmaması durumunda uyguladıkları genel koşullar, Platformumuzdaki Gezi Tedarikçisi bilgi sayfalarında ve teyit için gönderilen e-posta iletisinde veya (geçerliyse) bilette yer aldığı gibi rezervasyon işlemi sırasında da tekrar edilmektedir. Belirli fiyat, ücret ve özel fırsatların iptal, iade veya değişikliğe elvermediğine dikkat ediniz. Kullanılmayan rezervasyon veya ücretli iptal olması durumunda Gezi Tedarikçisi tarafından ilgili şehir/turist vergisi alınabilmektedir. Lütfen rezervasyonunuzu yapmadan önce seçtiğiniz ürün veya hizmetin (rezervasyon) bilgilerini derinlemesine kontrol etmek suretiyle böyle koşullar olup olmadığını tespit ediniz. Ön ödeme veya (tamamen ya da kısmen) ön ödeme gerektiren bir Gezi Rezervasyonun (önceden uyarı veya haber verilmeden) ilgili (kalan) miktar(lar)ının, Gezi Tedarikçisi ve rezervasyona ait ilgili ödeme koşulu uyarınca belirtilen ilgili vade veya ödeme tarihinde tam olarak ödenememesi durumunda iptal edilebileceğini lütfen unutmayın. İptal ve ön ödeme koşulları her Gezinin segmenti, ürünü veya hizmetine göre değişiklik gösterebilir. Gezi Tedarikçisi tarafından uygulanabilecek herhangi bir ek koşul (örn. yaş gereksinimi, güvenlik teminatı, grup koşulları için iptal edilmeme/ek gereksinimler, ilave yatak/ücretli kahvaltı, kabul edilen evcil hayvanlar/kartlar konusunda) için lütfen ek bilgileri (Platformumuzdaki iptal prosudürleri / özellikler/ açıklama ve detaylar bölümlerinde ) ve rezervasyon onayınızdaki önemli bilgileri dikkatlice okuyunuz. Geç ödeme, yanlış banka, kredi kartı veya para kart bilgileri, geçersiz kredi kartı/para kart veya yetersiz bakiye sizin tedbirinizdedir ve Gezi Tedarikçisi kabul etmediği veya (ön) ödeme ve iptal koşullarına göre aksini kabul etmediği sürece herhangi (iadesiz) ön ödemeli miktar için bir geri ödeme talep edemeyeceksiniz.

 

Gezi Rezervasyonunuzu gözden geçirmek, değiştirmek veya iptal etmek için, teyit için gönderilen e-posta iletisinde açıklanan talimatları uygulamanız gerekmektedir. Gezi Tedarikçisinin iptal ve rezervasyon kullanmama koşulları, (ön) ödeme uyarınca iptaliniz için sizden cezai ücret tahsil edilebileceğini veya (ön) ödemesi yapılmış miktarlar için geri ödeme alamayabileceğinizi dikkate alın. Rezervasyonunuzu yapmadan önce tesisin iptal, (ön) ödeme ve rezervasyon kullanmama koşullarını dikkatle okumanızı ve ilgili rezervasyon uyarınca kalan ödemelerinizi zamanında yapmayı unutmamanızı tavsiye ederiz.

 

Check-in tarihinizde tesise geç varacaksanız veya check-in gününden sonraki gün tesise giriş yapacaksınız, Gezinizin (Rezervasyon) iptal edilmemesi veya kullanılmayan rezervasyon ücretinin uygulanmaması adına (zamanında/uygun şekilde) Gezi Tedarikçisine durumunuzu bildirdiğinizden emin olun.(Gezi tedarikçilerin tüm adres ve iletişim bilgileri tarafınıza , aldığınız rezervasyon mailinizde iletilmiştir.) Tedarikçiye haber vermek için yardıma ihtiyacınız olması durumunda müşteri hizmetleri departmanımız size yardımcı olabilir. Tesise geç varışınız veya Gezi Tedarikçisi tarafından rezervasyonunuzun iptali ya da kullanılmayan rezervasyon ücretinin uygulanmasıyla ilgili olarak tatilebekleriz.com hiçbir sorumluluk kabul etmez.

 

7. (Diğer) muhaberat ve iletişim şekilleri

Bir Gezi Rezervasyonunu tamamlayarak, (i) sizi seyahat noktanız hakkında bilgilendiren ve Gezi (Rezervasyonunuz) ile seyahat noktanız hakkında belirli bilgi ve teklifleri (bu bilgiler için aktif şekilde kabul ettiğiniz ölçüde üçüncü taraf teklifleri de dahil) sizinle paylaşan, varış tarihinizden kısa süre önce size gönderebileceğimiz bir e-postayı ve (ii) kalışınızdan hemen sonra size gönderebileceğimiz, sizi konuk değerlendirmesi formumuzu doldurmaya davet eden bir e-postayı almayı kabul etmiş olursunuz. Sizinle nasıl iletişime geçebileceğimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen gizlilik politikamıza bakın.

 

tatilebekleriz.com, platformu üzerinden veya platformu aracılığıyla Gezi Tedarikçisi ile veya tarafından yapılan hiçbir iletişimde herhangi bir yükümlülük veya sorumluluk kabul etmez. Gezi Tedarikçisine gönderilen hiçbir bir talep veya Gezi Tedarikçisiyle yapılan hiçbir bir iletişimden veya herhangi bir iletişim veya talebin alınmasına dair (herhangi bir şekildeki) hiçbir teyitten hiçbir hak iddia edemezsiniz. tatilebekleriz.com herhangi bir talebin veya iletişimin Gezi Tedarikçisi tarafından (usulen ve zamanında) alınacağı/okunacağı, riayet edileceği, yerine getirileceği veya kabul edileceği konularında garanti veremez.

 

Gezi Rezervasyonunuzun gerektiği biçimde tamamlanabilmesi ve güvence altına alınabilmesi için size ait doğru e-posta adresini kullanmanız gerekmektedir. Yanlış olan veya yanlış yazılmış e-posta adreslerinden, doğru olmayan veya hatalı (mobil) telefon numaraları ya da kredi kartı numaralarından sorumlu veya yükümlü değiliz (ve bunları doğrulama zorunluluğumuz yoktur).

 

tatilebekleriz.com aleyhinde veya Gezi Hizmeti hakkında tüm hak talepleri ve şikayetler derhal ama her halükarda ürün veya hizmetin tamamlanması için planlanan günden (ör. check-out tarihi) sonraki 30 gün içerisinde ibraz edilmelidir. 30 günlük süre sonrasında ibraz edilen tüm talep ve şikayetler reddedilebilir ve talep sahibi tüm (zarar veya masraf) tazmin hakkını kaybeder.

 

Fiyat ve müsaitliğin sürekli olarak güncellenmesi ve düzenlenmesi dolayısıyla (gerektiğinde) argümanınızı destekleyebilmek için kesinlikle ekran görüntüsü almanızı tavsiye ederiz.

 

8. Sıralama, tercihli program, yıldız sayıları ve değerlendirmeler

Platformumuzda Tedarikçilerin varsayılan sıralaması "tatilebekleriz .com'un Önerisi"dir (veya başka benzer ifadedir). Bu, Varsayılan Sıralamadır. Varsayılan Sıralamanın arama yapanları ve konaklama birimlerini en uygun şekilde eşleştirmek için çok sayıda kriteri göz önünde bulunduran kompleks ve sürekli değişip gelişen bir sistem (algoritma) ile oluşturulduğunu lütfen unutmayın. Örnek olarak bir konaklama birimi alanının ziyaretçilerimiz arasındaki popülerliği (ör. konuk değerlendirmeleri), müşteri hizmetleri geçmişi (konuk şikayetlerinin sayısı ve türü dahil), rezervasyonla ilgili bazı veriler (ör. rezervasyon sayısı, iptaller, dönüşüm oranı, fazla rezervasyonlar, müsaitlik vb.) ve bir ziyaretçinin (geçmiş) sayfa görüntülemeleri gibi birçok kriterin dahil olması sebebiyle asıl sıralama her müşteri ve her arama için farklı olacaktır. Komisyonun konaklama birimi tarafından zamanında ödenmesi ve komisyon yüzdesi de Varsayılan Sıralamanın algoritmasının kapsamı içindedir. Kolaylık olması açısından Tedarikçilerimizi sıralamak için başka yöntemler de sunduğumuzu lütfen unutmayın. Müşteriler konaklamaları örnek olarak önce en düşük fiyata, değerlendirme puanlarına, konaklama tipine (vb.) göre sıralamayı tercih edebilir. Bu nedenle müşteriler arama sonuçlarının sunuluşu üzerinde tam kontrole sahiptir.

 

Belirli şehir ve bölgelerde tatilebekleriz .com bir tercihli ortaklık programı yürüterek tercihli program şartlarına uygunluk gösteren ve bunları sürdüren Gezi Tedarikçilerinin, ilgili şehir/bölgede varsayılan "Önerilenler" sıralamasında diğer Gezi Tedarikçilerinin önüne geçmesini sağlar. Tercihli Gezi Tedarikçileri "yıldız " işaretiyle gösterilir ve bu şekilde sıralamada yukarıda çıkmanın karşılığı olarak tercihli Gezi Tedarikçisi daha yüksek komisyon öder. Yalnızca belirli kalite yeterlilik kriterlerini karşılayan ve bunları sürdüren Gezi Tedarikçileri tercihli olarak listelenebilir.

 

Otel harici tesisler (ör. oda ve kahvaltı tesisleri) için kullanılan yıldızlar, otel türündeki tesislerin yıldız sayısı sistemiyle uyuşmayabilir.

 

Sadece Konaklama Biriminde kalmış olan müşteriler ilgili konaklama birimindeki kalışları hakkında yorum yapmaları ve kalışlarına belirli açılardan puan vermeleri için tatilebekleriz.com tarafından davet edilecektir. Tamamlanan konuk değerlendirmesi (a) ilgili Gezi Tedarikçisinin Platformumuzdaki bilgi sayfasına sadece (gelecek) müşterileri Gezi Tedarikçisinin hizmet (düzeyi) ve kalitesi hakkındaki görüşünüz hakkında bilgilendirmek amacıyla yüklenebilir, ve (b) Platformumuza veya tatilebekleriz.com ve iş ortaklarımızın sahip olduğu, sunduğu, kullandığı veya kontrol ettiği sosyal medya platformları, bültenler, özel tanıtımlar, uygulamalar veya diğer kanallara yegane takdir yetkisi kendine ait olmak üzere tatilebekleriz .com tarafından (ör. hizmetimizin pazarlanması, tanıtımı ve iyileştirilmesi amacıyla) (kısmen veya tamamen) yerleştirilebilir ve kullanılabilir. Güncel (ve dolayısıyla alakalı) değerlendirmeler sunmak ve sürdürmek amacıyla, değerlendirmeler her bir konaklama sonrasında sadece sınırlı bir süre (28 gün) içinde gönderilebilir ve her bir değerlendirme yayınlanmasının ardından sadece sınırlı süreliğine (24 ay) mevcut olur. Değerlendirmelerin varsayılan sıralaması birkaç ek kriterle (dil, yorum içeren değerlendirmeler gibi) de alakalı olacak şekilde gönderim tarihine göredir; bununla beraber [her zaman] kapsamlı ve detaylı değerlendirmeler gönderen bir müşterinin (“Tesis Denetleyicisi”) değerlendirmesi en üst sıralamada yer alabilir. Çeşitli farklı şekillerdeki sıralama ve filtreler arasından (ör. kitle, tarih, dil, puan) seçim yapma seçeneğiniz vardır. tatilebekleriz.com Gezi Tedarikçisinin bir değerlendirmeye yanıt vermesine izin verir. Değerlendirme koşulumuzu ihlal ettiği ölçüde değerlendirmeleri düzenleme, reddetme veya kaldırma hakkımız saklıdır. Konuk değerlendirme formu bir anket olarak görülmelidir ve hiçbir (başka ticari) teklif, davetiye, teşvik veya benzerlerini içermez. Müstehcenlik içeren veya bir kişinin adından bahseden veya çalınan eşyalara atıfta bulunan tüm değerlendirmeleri izlemek ve kaldırmak için tatilebekleriz.com elinden gelen çabayı sarf eder.

 

tatilebekleriz.com şunları içeren değerlendirmeleri kabul etmeyecektir:

 

Küfür, cinsel içerik, nefret söylemi, ayrımcılık, tehdit ve şiddet

Tam adın (ad + soyadı) belirtilmesi, çalışanlara kişisel saldırı

Yasa dışı faaliyetlerin teşviki (ör. uyuşturucu, fuhuş)

Web siteleri, e-postalar ve adresler, telefon numaraları, kredi kartı bilgileri

Siyasi açıdan hassas yorumlar

tatilebekleriz.com ve Gezi Tedarikçisinin her biri her iki tarafça mutabık kalınan ilgili ihbar süresine gereken şekilde uygunluk gösterdikleri sürece (sözleşmenin ihlali veya iflas (başvurusu) halleri de dahil olmak üzere) herhangi bir nedenle ilişkilerini feshetme hakkına sahiptir.

 

9. Feragatname

İşbu şartlar ve koşullar ile ortaya konan sınırlamalara tabi olmak suretiyle ve yasaların izin verdiği ölçüde, sadece hizmetlerimizle ilgili sorumluluğumuzun bize atfedilebilir nitelikteki bir eksikliği nedeniyle tarafınızın karşılaştığı, karşıladığı veya maruz kaldığı doğrudan zararlardan, Gezi Rezervasyonu onay e-postasında belirtildiği üzere (ister bir, ister bağlantılı bir dizi olay olsun) rezervasyon toplam tutarınıza kadar bir toplam tutarın tazmininden sorumlu olacağız.

 

Ancak ne biz ne de siteyi ve içeriğini yaratmak, desteklemek, lanse etmek veya başka bir şekilde kullanıma sunmakla iştigal eden sorumlularımız, yöneticilerimiz, çalışanlarımız, temsilcilerimiz, bağlı kuruluşlarımız, iştirakimiz olan şirketler, dağıtıcılarımız, iştirak (dağıtım) ortaklarımız, lisans sahiplerimiz, aracılarımızdan herhangi biri veya diğerleri yasaların izin verdiği ölçüde; (i) herhangi bir cezai, özel, vasıtalı veya dolaylı kayıp veya zararlar, herhangi bir üretim kaybı, kar kaybı, sözleşme kaybı, iyi niyet ve itibar kaybı veya bunlara ziyan gelmesi, tazminat hakkının kaybı (ii) Platformumuzda sunulan (tasviri) Gezi Tedarikçisi bilgileriyle (fiyatlar, kontenjan ve derecelendirme dahil) ilgili herhangi bir hata (iii) Gezi Tedarikçisinin veya ortaklarının yerine getirdiği hizmetler ve sunduğu ürünler (iv) Platformumuzun kullanımı, kullanılamaması veya gecikmesi neticesinde, bundan kaynaklanan veya bununla ilgili olarak tarafınızın karşılaştığı, maruz kaldığı veya ödediği (doğrudan, vasıtalı veya dolaylı, veya cezai) zararlar, kayıplar veya maliyetler veya (v) her türlü (kısmi) iptal, fazla rezervasyon, grev, mücbir sebep ya da kontrolümüzde olmayan herhangi başka bir olay dahil olmak üzere, (doğrudan veya dolaylı olarak) ürün ve hizmetleri Platformumuz üzerinden veya yoluyla sunulan, teklif edilen veya tanıtılan Gezi Tedarikçisine veya diğer tüm iş ortaklarımıza (çalışanlarına, yöneticilerine, görevlilerine, aracılarına, temsilcilerine, alt yüklenicilerine veya iştiraki şirketlere dahil olmak üzere) atfedilebilecek (kanuni) fiiller, hatalar, ihlaller, (ağır) ihmaller, kasti suistimal, kusurlar, adem-i ifa, yanlış beyanlar, haksız muamele veya kusursuz sorumluluğa bağlı her türlü (kişisel) yaralanma, ölüm, mülki zarar, veya tarafınızın karşılaştığı, maruz kaldığı veya karşıladığı diğer (doğrudan, vasıtalı, özel, dolaylı, veya cezai) zararlar, kayıplar veya maliyetlerden sorumlu tutulamayız.

 

tatilebekleriz.com Gezinin kullanımı, geçerliliği, niteliği, uygunluğu, elverişliliği ve gereken şekilde bilgi sağlamasından sorumlu değildir (ve tüm yükümlülükleri reddeder) ve zımni, meşru veya başka türlü olmasına bakmaksızın, ticari elverişlilik, mülkiyet hakkı, ihlal etmeme durumu veya belirli bir amaca uygunluğuna dair herhangi bir zımni taahhüt dahil olmak üzere bu bakımdan hiçbir beyan, taahhüt veya koşul vermez. İlgili Gezi Tedarikçisinin Gezi bakımından (Gezi Tedarikçisinin tüm beyan ve taahhütleri dahil) yegane sorumlu olduğunu ve tüm sorumluluk ve yükümlülüğü üstlendiğini ikrar ve kabul edersiniz. tatilebekleriz.com Gezinin (tekrar) satıcısı değildir. Gezi bakımından yapılan şikayet ve talepler (teklif edilen (özel/promosyon) fiyat, koşul veya Müşteriler tarafından yapılan özel taleplerle alakalı olanlar dahil) ile Gezi Tedarikçisi ilgilenecektir. Tatilebekleriz .com bu tür şikayetleri talepler ve (ürüne ait) yükümlülükler bakımından hiçbir yükümlülükten sorumlu değildir ve tüm bu yükümlülükleri reddeder.

 

Gezi Tedarikçisinin Gezi için sizden ödeme almış olup olmaması fark etmeksizin veya (Gezi) fiyatının ödemesi için bizim aracılık yaptığımız durumlarda Gezi Tedarikçisinin her koşulda geçerli vergi makamı tarafından (Gezi) fiyatının veya ücretinin toplamına uygulanan vergilerin toplanması, tutulması, havalesi ve ödemesinden sorumlu olduğunu kabul edersiniz. tatilebekleriz.com geçerli vergi makamı tarafından (Gezi) fiyatının veya ücretinin toplamına uygulanan vergilerin toplanması, tutulması, havalesi ve ödemesinden sorumlu veya yükümlü değildir. tatilebekleriz.com Platform üzerinden sunulan hiçbir ürün veya hizmet için kayıtlı satıcı olarak hareket etmez.

 

Sistemimize fotoğraflar/görseller ekleyerek (örneğin bir değerlendirmeyle birlikte) bu fotoğrafların/görselllerin telif hakkına sahip olduğunuzu onaylıyor, temin ve kabul ediyorsunuz ve tatilebekleriz .com'un yüklenen fotoğrafları/görselleri (mobil) web sitesinde, uygulamalarında ve (çevrim içi/çevrim dışı) tanıtım malzemelerinde ve yayınlarında tatilebekleriz.com'un kendi takdirine bağlı olarak kullanmasını kabul ediyorsunuz. Tatilebekleriz .com'a  tatilebekleriz .com'un kendi takdirine bağlı olarak fotoğrafları/görselleri kullanma, kopyalama, sergileme, kopyasını yaptırma, dağıtma, altruhsat verme, paylaşma ve sunması için tam yetki vermeyen, dünya çapında, feshedilemez, koşulsuz, daimi hak ve ruhsat veriyorsunuz. Bu fotoğraf/görselleri yükleyerek bunları yükleyen kişi üçüncü şahıslar tarafından (tesis sahipleri de dahil ama sınırlı olmamak üzere) tatilebekleriz.com'un bu fotoğrafları/görselleri yayınlaması veya kullanması sonucu yapılacak her türlü hukuki şikayetten sorumlu olduğunu kabul eder. tatilebekleriz.com yüklenen fotoğrafları/görselleri sahiplenmez ve tasdik etmez. Tüm fotoğrafların/görsellerin gerçekliği, geçerliliği ve kullanım hakkı fotoğrafı yükleyen kişi tarafından üstlenilir ve tatilebekleriz.com'un sorumluluğunda değildir. tatilebekleriz.com yayınlanan fotoğraflara ait tüm sorumluluk ve yükümlülüklerden feragat eder. Fotoğrafları yükleyen kişi fotoğrafların/görsellerin virüs, Truva atı veya bozulmuş dosyalar içermediğini ve herhangi bir pornografik, yasadışı, ahlaka aykırı, hakaret içeren, sakıncalı veya uygunsuz malzeme içermediğini ve hiçbir üçüncü şahsın (fikri mülkiyet hakkı, telif hakkı veya gizlilik) hakkını çiğnemediğini garanti eder. Yukarıda belirtilen kriterlere uymayan fotoğraf/görseller yayınlanmayacak ve /veya tatilebekleriz.com tarafından dilediği zamanda önceden uyarı verilmeksizin kaldırılacak veya silinecektir.

 

10. Fikri mülkiyet hakları

Aksi belirtilmediği sürece hizmetlerimiz için gereken, Platformumuzda sunulan veya Platformumuz tarafından kullanılan yazılımlar ve Platformumuzun içeriğinin ve bilgilerinin ve Platformumuzdaki malzemelerin fikri mülkiyet hakları (telif hakları dahil) tatilebekleriz.com , Gezi Tedarikçileri veya tedarikçilerine aittir.

 

Tatilebekleriz .com hizmetin sunulduğu Platformun (konuk değerlendirmeleri ve çevirisi yapılmış içerik de dahil) tüm hakları, ismi ve (tüm fikri mülkiyet haklarıyla) (altyapı da dahil olmak üzere görüntü ve tarzı gibi) siteyle ilgili her şeyde hak sahibidir ve bunların hiçbiri kopyalanamaz, alınamaz, (hyper/deep) bağlantı verilemez, yayınlanamaz, promosyonu yapılamaz, pazarlanamaz, entegre edilemez, faydalanılamaz, başka bir şeyle birleştirilemez veya içeriği (çeviriler ve konuk değerlendirmeleri de dahil) veya markası yazılı iznimiz olmadan başka şekillerde kullanılamaz. (Çevirisi yapılmış) İçeriğimizi (konuk değerlendirmeleri de dahil) kullanmanız (tamamını veya bir kısmını) veya başka şeylerle birleştirmeniz ya da Platformumuzda veya (çevirisi yapılmış) içerik veya konuk değerlendirmeleri üzerinde fikri mülkiyet hakkı üstlenmeniz halinde tüm bu fikri mülkiyet haklarını işbu yazıda belirtildiğince tatilebekleriz .com'a devretmek, aktarmak ve vermeyi kabul edersiniz. Kanunsuz bir kullanım veya yukarıda bahsedilen fiil ve davranışların gerçekleştirilmesi fikri mülkiyet haklarımızın (telif ve veritabanı hakları dahil) önemli ölçüde ihlali anlamına gelir.

 

11. Muhtelif

Yasaların izin verdiği ölçüde ve tüketici olmayanlar için bu koşul ve şartlar ve hizmetlerimizin tedariği Türkiye  hukukuna tabi olacak ve aynı hukuk uyarınca tefsir edilecek ve bu genel koşul ve şartlardan ve hizmetlerimizden kaynaklanan herhangi bir ihtilaf yalnızca Türkiye , Ankara ’daki ehil mahkemelere arz edilecektir.

 

Bu koşul ve şartların özgün İngilizce nüshası başka dillere tercüme edilmiş olabilir. Tercüme nezaketen yapılmış olup sadece ofis içinde kullanılabilir ve tercüme nüshaya dayanarak herhangi bir hak iddiasında bulunulamaz. Bu koşul ve şartların içeriği veya anlamı konusunda bir anlaşmazlık veya İngilizce nüshası ve diğer dillerdeki nüshaların arasında tutarsızlık veya uyuşmazlık olması durumunda İngilizce nüsha, Türkçe nüsha baz alınarak  yasaların izin verdiği ölçüde hakim, belirleyici ve nihai olacaktır. İngilizce nüsha Platformumuzda bulunmaktadır (dil seçeneklerinde İngilizce’yi seçerek görebilirsiniz) ya da yazılı talebiniz üzerine size gönderilecektir.

 

İşbu koşul ve şartların herhangi bir hükmünün geçerliğini veya bağlayıcılığını yitirmesi, geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi durumunda aynı koşul ve şartların tüm diğer hükümleri bağlayıcılığını koruyacaktır. Böyle bir durumda dahi geçersiz hüküm ilgili hukukun izin verdiği ölçüde uygulanmaya devam edecek olup, işbu koşul ve şartların içeriği ve amacı çerçevesinde en azından geçersiz, uygulanamayan ve bağlayıcı olmayan hükmünkine benzer bir sonucu kabullenmeye razı olmanız gerekecektir.

 

12. Tatilebekleriz.com ve iştirakler hakkında

Gezi Hizmetinin sağlayıcısı Tatilebekleriz.com Adaılgın Medya Bilişim  Turizm ve GıdaTicaret  LTD.ŞTİ. , Türkiye  kanunları uyarınca kurulmuş özel bir sınırlı sorumlu şirkettir ve merkezi Türkiye / Ankara  adresinde konuşlanmış olup, ..............Ticaret Odası ticaret siciline ...............numarasıyla kayıtlı bulunmaktadır.

Tatilebekleriz.com ’un genel merkezi Türkiye’nin Ankara şehrinde bulunmakta olup kuruluşun Türkiye çapında çeşitli grup şirketleri ("destek şirketleri") vardır. Destek şirketleri Tatilebekleriz .com’a sadece dahili destek sağlamakta olup Tatilebekleriz.com yararına çalışmaktadır. Belirli destek şirketleri sınırlı müşteri destek hizmetleri sunmaktadır (sadece telefon aracılığıyla). Destek şirketlerine ait herhangi bir Platform yoktur (ve bu destek şirketleri hiçbir şekilde Platform üzerinde kontrol, yönetme, sürdürme veya sunma yetkisine sahip değildir). Destek Şirketlerinin Gezi Hizmetini sunma, Tatilebekleriz .com'u temsil etme veya Tatilebekleriz .com adına, için veya namına sözleşme imzalama yetkisi yoktur. Destek şirketleriyle (yasal veya sözleşmeye dayalı) bir ilişkiniz yoktur. İştirakler Tatilebekleriz.com'a bağlı bir acente ya da yetkili servis temsilcisi olarak çalışmaz ve çalışmaya izinli değildir. Tatilebekleriz.com, Ankara’daki kayıtlı ofisi dışında (iştiraklerine ait ofisler de dahil olmak üzere) dünyadaki hiçbir yerde, konumda veya ofiste yer almamaktadır.

Konaklama Tesisleri için Gizlilik ve Çerez Bildirisi

Gizlilik bizim en temel kurallarımızdan birisidir Siz değerli müşterilerimizin ve çalıştığımız insanların bilgilerinin gizliliği konusunda çok dikkatli davranıyoruz. Bize verdiğiniz her türlü kişisel bilgileri özenle korumak, duyduğunuz güveni önemsemek, en önemli amacımız.

Tatilebekleriz.com, konaklama tesisleri için sizlere online kayıt ve extranet platformu sunar. Online kayıt işlemi sona erdiğinde, Türkiye’de ve yurt dışında bir çok ülkede bulunan konaklama tesisleri Tatilebekleriz.com’a kayıt olur.

Düzenli olarak güncellemesini yaptığımız Konaklama Tesisleri için Gizlilik ve Çerez Bildirimi. Tatilebekleriz.com’da yaptığınız bütün kayıt süresince ve Extranet aracılığıyla elde ettiğimiz kişisel bilgileri nasıl kullandığımızı açıklamaktadır.

Tatilebekleriz.com’un siz misafirlerimize sunduğu web site ve uygulamalardaki kişisel bilgilerin nasıl işlediğini ve çerezleri nasıl kullandığımızı öğrenmek için lütfen Gizlilik ve Çerezler Bildirisi’ni inceleyin.

Gizlilik

Extranet aracılığıyla Tatilebekleriz.com ne tür kişisel bilgiler alır?

Tatilebekleriz.com’a herhangi bir tesisin ya da konaklama imkanı sunanların kayıt olması için bazı bilgiler vermesi gerekmektedir. Bunlar; temsilcilerin isimleri, iletişim bilgileri (e-posta, faks ve telefon) dur. Bu bilgiler kişisel bilgilerdir. Eğer kayıt işlemi eksiksiz tamamlanır ve tesis kabul edilirse tesisin Ekstranet iletişimini açarız. Bu kullanımdayken Tatilebekleriz.com IP adresi, tarayıcı tipi, işletim sistemi, uygulama sürümü, dil ayarları ve sayfa ziyareti gibi bilgileri toplamaya başlar.

Tatilebekleriz.com neden kişisel bilgiler toplar, kullanır ve paylaşır?

  • Tatilebekleriz.com’a tesisinizin kaydedilmesi ve burada hesabınızı yönetebilmesi için kişisel bilgiler kullanılır. İlk olarak online kayıt işlemini tamamlamalısınız. Bu tamamlandıktan sonra, tesis hesabınızı yönetmeniz ve kayıt işleminizi onaylayıp devam ettirmeniz için size bir hatırlatıcı e-posta gönderebiliriz. Bu ek hizmet siz tesis ortaklarımız için gerekli ve önemli bir hizmettir. Bu sayede rezervasyon bilgileriniz sıfırlanmadan kayıt alma işlemine devam edebilirsiniz. Ayrıca bu hatırlatıcı e-posta içerisinde abonelikten ayrılma seçeneği de bulunmaktadır. Sitemizden daha fazla mesaj almak istemezseniz, bu seçeneği kullanarak abonelikten ayrılabilirsiniz.
  • Tatilebekleriz.com’un kişisel bilgileri kullandığı bir başka alan ise iletişimdir. Sizlere gerekli e-postaları, faksları ve rezervasyonlarla ilgili SMS mesajlarını da bu kişisel bilgiler sayesinde gönderiyoruz. Bu gönderilen bilgiler içerisinde rezervasyon onayları, iptaller, potansiyel ya da mevcut tesis ortaklarının talepleri, rezervasyon sahiplerinin talep takipleri, sayfanızda oluşturacağınız yeni hizmet ve bilgiler de vardır.
  • Tatilebekleriz.com sizlerin konuklarınızla iletişime geçmesi için çeşitli yöntemler sunar. Eğer konaklama tesisinizin bilgilerini veya sorularını konuklarınıza iletmek isterseniz ya da konuklarınızla doğrudan iletişime geçmek isterseniz Tatilebekleriz.com alıcı olarak takma e-postalar kullanarak iletişime geçebilir. Tatilebekleriz.com güvenlik için, sahteciliği önlemek ve muhtemel suiistimalleri soruşturmak için sizinle iletişim sağlar. Ayrıca mevcut şartlarınızın iyileştirilmesi, ürün geliştirmeniz ve iyileştirmeniz, Pazar araştırması yapmanız ya da misafirlerinizle olan iyi müşteri ilişkilerinizi geliştirmeniz ve dahil müşteri iletişimini sürdürmeniz için kişisel bilgilerinizi kullanabilir. Tatilebekleriz.com sizlerin müşteri desteği vermeniz, bilgi ve tekliflerinizi konuklarınıza iletmek için iletişiminize erişim sağlar ve otomotik sistemler tarafından iletişiminiz incelenir, taranır veya analiz edilir. Sitemiz tarafından gönderilen ve alınan tüm iletişimler Tatilebekleriz.com tarafından özenle korunacak ve saklanacaktır.
  • Tatilebekleriz.com’da konaklama tesislerinin en iyi sunumu için elimizden geleni yapıyoruz. Sunumunuzu iyileştirecek, daha etkili bir hale getirecek tüm olası gelişmeleri değerlendiriyoruz. Sizlere bu geliştirme bilgilerini iletişim bilgileri üzerinden yolluyoruz. Ayrıca tesislerinizin Pazar araştırmaları ve kullanıcı deneyimlerinin geri dönüşlerini, sitenizin kullanılabilirliği ve kalitesi, sunumunuz ve hizmetlerinizin analizini yapabileceğiniz, müşteri anketleri yine bu iletişim bilgileri sayesinde gerçekleşmektedir.
  • Tatilebekleriz.com’un en önem verdiği konulardan birisi de güvenliktir. Sahtecilik, yasa dışı ya da kanun ihlali eylemleri önlemek için kişisel bilgilere ihtiyacımız var. Bu sahteciliğin tespiti, sahteciliğe karşı anında müdahale ve eylem, araştırmaların yapılması için de sizin kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyuyoruz. İhtiyaç halinde ve emniyet güçlerinin istemesi halinde (yasal veya zorunlu kalınan durumlarda) bilgi paylaşımı yapıyoruz.
  • Yasal anlaşmazlıklar ve bunların sonuca bağlanması, soruşturmalar ve uygunluk soruşturması, online kullanım hizmet şartlarını uygulama amacıyla da zaman zaman kişisel bilgilerinizi kullanmamız gerekebiliyor.

 

Sistemimizde bulunan tesis adı, bilgileri Konaklama Tesis Sözleşmesi bağlamında mutlaka Genel Teslim Koşulları’na göre kullanılacaktır. Tesisinizle ilgili başkalarının kişisel bilgilerini paylaşarak Tatilebekleriz.com tarafından paylaşılabileceğini kabul ettiğini doğrulamış oluyorsunuz.

Çerezler

Çerez nedir, ne işe yarar?

Çerez, herhangi bir internet sitesi tarafından bilgisayarınıza bırakılan bir dosyadır. Birinci taraf çerezleri, ziyaret ettiğiniz site tarafından oluşturulur ve ve site adres çubuğunda gösterilir. Tatilebekleriz.com'un kendi çerezleri bu nedenle birinci taraf çerezleridir. Diğerlerinin Tatilebekleriz.com web sitesi ve uygulamaları aracılığıyla çerez sunmasına izin vermemiz durumunda bu çerezler üçüncü taraf çerezleri olarak anılır. Ayrıca oturum çerezleri ve kalıcı çerezler arasında da fark vardır. Oturum çerezlerinin geçerliliği tarayıcınızı kapatana kadardır. Kalıcı çerezler ise tarayıcınızı kapattığınız zaman silinmez ve daha uzun bir geçerliliğe sahiptirler. Çerezlerin en fazla 5 yıl geçerli kalmasını veya buna izin verilmesi amacımızdır. Güvenlik nedenleri gibi sadece istisnai durumlarda ve kesinlikle gerekli olduğu durumlarda çerezler daha uzun süre geçerli kalacaktır.

Çerezlerin dışında buna benzer de izleme teknolojileri kullanılmaktadır. Bunlar; web işaretçileri (piksel etiketler, web böcekleri ve gif'ler olarak da bilinir), izleme URL'leri ve yazılım geliştirme kitleri (SDK) dir.  Web işaretçisi, web sayfası talebi, uygulama, reklam veya HTML e-posta mesajlarının bir parçasıdır ve bilgisayarınıza yerleşebilir bir piksel büyüklüğündeki küçük bir görseldir. Bu piksellerin kullanım amaçları; cihaz türü veya işletim sistemi, IP adresi ve ziyaret saati gibi bilgileri edinmektir. Bu pikseller aynı zamanda çerezlere hizmet eder ve çerezleri okumak için de kullanılabilir. İzleme URL'leri yönlendirme web sitelerinin kullanıcıları Tatilebekleriz.com web siteleri veya uygulamalarına nasıl yönlendirdiğini anlamak için kullanılır. SDK'lar da uygulamalara dahil edilen, çerezler ve web işaretçilerine benzer çalışan küçük kod parçacıklarıdır.

Bu teknolojilerin hepsine bundan sonraki süreçte “çerezler” olarak isimlendireceğiz.

Web siteleri çerezleri neden kullanır?

Web sayfalarında hafıza yoktur. Bir websitesinde sayfalar arası geçiş yaptığınızı düşünelim. Bu sayfalar arasında geçiş yaptığınızda sayfalar sizin aynı kullanıcı olduğunuzu tanımaz. Çerezler burada devreye girer ve tarayıcınızın websitesi tarafından tanınmasına imkan tanır.

Tüm çerezlerin görevleri aynı mıdır? Yoksa başka işe yarayan çerezler de var mıdır?

Hayır. Bir çok değişik çerez ve farklı işlevlere sahip çerezler vardır.  Çerezleri kategorize edersek, fonksiyonlarına, ömürlerine ve websitesine kim tarafından konulduklarına göre bir ayrım yapabiliriz.  

Tatilebekleriz.com çerezleri nasıl kullanır?

Amacımız kullanım kolaylığı sunan, kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına ve isteklerine en iyi cevap verebilecek ve yardımcı olabilecek, kullanıcı dostu bir websitesi olmak. Bu amaçla websitemizde kullanılan çerezler şunlardır:

  • Teknik çerezler: Bu çerezlerin kullanım amaçları sizlere websitemizi göstermek, sitemizin doğru çalışmasını sağlamak, rahatlıkla oturum açmanızı sağlamak ve rezervasyonlarınızı görüp, yönetebilmektir. Websitemizin sağlıklı çalışması için teknik çerezler olmazsa olmazlarımız arasındadır.
  • İşlevsel çerezler: Websitemize üye olup, bizimle çalışmaya başladıktan sonra, sitemizi etkin biçimde kullanmanız ve tercihlerinizi hatırlamanız için işlevsel çerezleri kullanıyoruz. Tercihleriniz hatırlamaktan bahsettiğimiz şey, ilk girişte tercih ettiğiniz dilin daha sonra sitemiz tarafından hatırlanması ya da başka seçimlerinizi otomatik olarak algılanmasıdır. İşlevsel çerezler olmadan da sitemiz çalışabilir. Ancak bu çerezleri kullanmamızın ana nedeni sizin için iyi bir kullanıcı deneyimi yaşatmaktır.
  • Analitik çerezler: Bu çerezlerin kullanım amacı, siz tesis ortaklarımızın sitemizi nasıl kullandıklarını görmek, hangi kullanımların işlevsel, hangisinin işlevsiz olduğunu görmek, sitemizi ve mobil uygulamamızı daha etkin hale getirebilmek için geri bildirim almak, bu sayede sitemizi ve mobil uygulamamızı daha optimum hale getirerek geliştirmek, sitemizin ziyaret edenler tarafından ilgi çekici olmasını sağlamak ve amacına uygun kullanımına devam etmektir. Topladığımız veriler arasında tesis ortaklarımızın görüntülediği web sayfaları, yönlendirme ve çıkış sayfaları, kullandığınız platform tipi, tarih, saat damgası bilgileri ve tıklama sayısı, fare hareketleriniz, görüntü kaydırma süreniz ve kaydırma yönünüz ve sitemizde girdiğiniz metinler yer almaktadır.
  • Ticari çerezler: Üçüncü şahıs çerezlerinin kullanım amacı, sitemiz ve diğer web sitelerinde kişiselleştirilmiş reklamları görüntülemektir. "Yeniden hedefleme" olarak adlandırılan bu yöntem kayıt sürecinden geçme gibi gezinti faaliyetlerine dayanır.

Ne gibi seçeneklere sahipsiniz?

Çerezler ve çerezlerin yönetimi veya silinmesi hakkında internette daha çok bilgiye ulaşabilirsiniz... Internet Explorer, Safari, Firefox veya Chrome gibi tarayıcıların ayarlar kısmında çerezlerin kabul edilme ve reddedilme ayarları vardır. Bu ayarlardan istediğiniz çerezleri kabul edebilir ya da reddedebilirsiniz.  Bu ayarlar kullandığınız tarayıcıya göre değişiklik gösterebilir. İhtiyacınız olan ayarları bulmak için kullandığınız tarayıcınızın “Yardım” butonunu kullanabilir, buraya çerezlerle ilgili metin yazarak bu ayarlara ulaşabilirsiniz.

Çerezleri kabul etmezseniz ne olur?

Tarayıcınızdan çerezleri reddetme ayarını uyguladığınızda, web sitemizdeki işlevlerin bir kısmı sizin için kullanılamaz hale gelir. "Takip Etme" (Do Not Track) tarayıcı ayarları için şimdilik destek sağlayamıyoruz. "Takip Etme" tarayıcı sinyalleri hakkında genel bir standardın oluşturulması halinde bu koşul tekrar gözden geçirilecek ve yeni bir güncelleme yapılacaktır.

Kişisel bilgilerinizin güvenliği için Tatilebekleriz.com’un güvenlik süreci nasıl işliyor?

Kişisel bilgilerinizi güvende tutmak için Avrupa veri güvenlik yasaları uyarınca kişisel bilgilere izinsiz erişim, bilgilerin kötüye kullanımı için makul prosedürlerimiz var. Ayrıca faydalandığımız teknik ve fiziksel kısıtlamalar var. Bunların amacı sunucularımızdaki kişisel bilgilerinizi korumak. Bu korumayı teknik ve fiziksel kısıtlamalarla sağlıyoruz. Bize verilen kişisel bilgilere sadece yetkili kişilerin çalışmaları sırasında erişim hakkı veriyoruz.

Bize verilen kişisel bilgileri korumak için uygun yönetimsel sistemler ve prosedürler uyguluyoruz. Ayrıca sunucularımızdaki kişisel bilgilere erişim sağlamak ve bunları kullanmak için güvenlik süreçleri ve teknik ve fiziksel kısıtlamalardan da faydalanıyoruz. Yalnızca yetkili kişilerin çalışmaları sırasında kişisel bilgilere erişim hakkı vardır.

İletişim

Tatilebekleriz.com’a sunulan kişisel bilgiler nasıl kontrol ediliyor?

Bize sunduğunuz ve sakladığımız kişisel bilgilere her an ulaşabilir ve inceleyebilirsiniz. Bu hakkınızı saklı tutuyoruz. Aşağıda verdiğimiz e-posta adresinden bize ulaşarak kişisel bilgilerinizin genel bir özetini talep edebilirsiniz.

Eğer, kişisel verilerinizi artık kullanmamamız gerektiğini düşünüyor ya da kişisel bilgilerin doğru olmadığını düşünüyorsanız veya Gizlilik Bildirimi hakkında ya da kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımız hakkında herhangi bir soru işaretiniz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Lütfen aşağıdaki verdiğimiz iletişim bilgilerini kullanarak bize e-posta gönderin.

Tatilebekleriz.com Extranet'inde bulunan kişisel bilgilerin işlenmesinden kim sorumludur?

Extranet'ten alınan kişisel bilgilerin işlem kontrolü Tatilebekleriz.com 'dadır. Tatilebekleriz.com Türkiye kanunları altında kurulmuş özel bir sınırlı sorumlu şirkettir ve merkezi Türkiye /Ankara  adresinde bulunmaktadır. Gizlilik, kişisel veriler ve kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımız hakkındaki görüş, öneri ve talepleriniz için info@tatilebekleriz.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Tatilebekleriz.com İş Ortakları Hesap Kullanım Şartları

Tatilebekleriz.com, iş ortakları için Connect (extranet) ve İştirak Ortak Merkezi dahil online kullanıcı hesaplarına erişme olanağı sunmaktadır. Doğrudan Tatilebekleriz.com'la olan veya Tatilebekleriz.com'un bir iş ortağı adına olan sözleşme sayesinde (bundan böyle "Ana Sözleşme") bu kullanıcı hesaplarına erişimi bulunan kişilerin uyacağı sözleşme şartları aşağıda verilmiştir.  

Tatilebekleriz.com Hizmetlerini Ana Sözleşmede üzerinde anlaşılan maddelerden başka bir amaç için kullanmamayı ve üçüncü herhangi bir şahıs için kullanmamayı kabul edersiniz. Ayrıca aşağıdaki maddelerde verilenleri de yapmamayı kabul edersiniz:

  • Konuklara istenmeyen, konaklama konusuyla ilgili olmayan ticari e-postalar göndermek
  • Kimliğinizi saklamak suretiyle yalan beyanlarda bulunmak
  • İzin verilen çerezler dışında virüs, zararlı yazılım gibi ürünler yüklemek
  • Tatilebekleriz.com ana sisteminde yapılan herhangi bir işlemi değiştirmek, iptal etmek veya gerçekleşmesini engellemek
  • Tatilebekleriz.com sitesinin sistemlerine zarar verici davranışlarda bulunmak ya da sistemleri devreden çıkararak ilgisiz işlem yapmak, sistemi zayıflatmak/yavaşlatmak veya sistemlerin bilinçli olarak kapasitesini zorlamak
  • Tatilebekleriz.com sitesi tarafından sunulmuş herhangi bir işlem/özellik için tersine mühendislik yapmak
  • Tatilebekleriz.com ile anlaşma yapmadan, sözleşme imzalamadan sitenin ticari markasını kopyalamak veya herhangi başka bir amaç için kullanmak
  • Herhangi başka bir kullanıcı yada müşterinin bilgilerini sosyal medya ya da herhangi başka bir mecrada ifşa etmek, paylaşmak veya yeniden satın almak
  • Tatilebekleriz.com ile açık ve yazılı herhangi bir anlaşma olmaksızın, ticari veya başka bir sebeple üçüncü kişilerin Tatilebekleriz.com sistemlerine girmesine, bu sistemleri kullanmasına izin vermek
  • Tatilebekleriz.com hizmetlerini halen yürürlükte yer alan yasalar veya başkalarının hak ve hukukunu ihlal edecek şekilde kullanmak veya kullanıma sunmak. Bu maddeye üçüncü taraf fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik yüklemeleri de dahil edilmektedir.

 

Sistemde bulunan kullanıcı bilgilerinin herhangi bir şekilde yok olması veya bilinçli veya bilinçsiz olarak kötüye kullanılması durumunda bu durum derhal info@tatilebekleriz.com adresine bildirilmelidir.

Bu yukarıda belirtilen Kullanım Şartlarına uymamak, Tatilebekleriz.com hizmetlerine olan erişim hakkınızın durdurulmasına yol açabilir. Tatilebekleriz.com, ilgili Ana Sözleşme gereğince fesih dahil olmak üzere diğer yasal adımları atma hakkını saklı tutar.

Tatilebekleriz.com

 

tatilebekleriz.com Detaylı iletişim bilgileri ve formu için tıklayın... Bize Ulaşın
  • Tesisinizi Kaydedin ve Gücünüze Güç Katın

    İş kolunuz ile ilgili içerikleri ekleyerek,kendinize ait bir sisteme sahip olun ve gücünüze güç katın.
  • Zamandan ve Paradan Tasarruf Edin

    Direk Tesis Sahipleri ile iletişime geçip ilk elden fiyatları talep edin.
  • Onaylanmış Güvenilir Kullanıcılar

    Tesis ve İçerik Yükleyenler www.tatilebekleriz.com tarafından onaylanıp hizmetinize sunulmaktadır...
İletişime Geç

BİZ SİZİ ARAYALIM

İletişim

Adınız Soyadınız
Email Adresiniz
Telefon Numaranız
TATİLE BEKLERİZ İNSTAGRAM

FAVORİLERİM

Yükleniyor...
Alışveriş Sepeti